محتويات
أين توجد النسخ الاحتياطية من الواتس آب؟
يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة فقدان أو ضياع جهازه أو هاتفه، مما يؤدي إلى ضياع البيانات الموجودة عليه، لذلك من المهم جدًا الاحتفاظ بنسخ احتياطية للصور والفيديوهات والمستندات، وغيرها من الملفات، كما تُعدّ رسائل الواتس آب عنصرًا مهمًا لدى الكثير من الناس، لذلك من المهم الاحتفاظ بنسخة منها يمكن الوصول إليها من خلال الدخول إلى قاعدة البيانات الموجودة على الذاكرة الخارجية، ثم اختيار مجلد الواتس آب، أو من الممكن الوصول إليها من خلال الدخول على جوجل درايف (Google drive) إن خُزّنت النسخة الإحتياطية عليه[١][٢].
طريقة حذف النسخ الاحتياطية من الواتس آب
يحتاج الإنسان في وقتٍ ما إلى حذف كافّة النسخ الإحتياطية الموجودة على هاتفه خاصةً الخاصة بالواتس آب، وبغضّ النظر عن المكان الذي خُزّنت هذه النسخ فيه، توجد طريقة لحذفها، وفيما يلي بعض الطرق التي يمكن استخدامها، وهي كما يأتي[٣]:
طريقة حذف نسخ الواتس آب الاحتياطية من جوجل درايف
في البداية يجب قطع اتصال الواتس آب من جوجل درايف من أجل حذف النسخ الإحتياطي الخاصة بالواتس آب المخزنة في جوجل درايف، ثم اتباع الخطوات الآتية[٣]:
- حذف البيانات المخفية وكافّة ملفات النسخ الاحتياطي من خلال النقر على روابط النسخ الإحتياطي.
- تحديد ملف النسخ الاحتياطي، وبعد ذلك النقر على زر حذف النسخة الاحتياطية، والموافقة على رسالة التأكيد.
- يمكن إيقاف تشغيل النسخ على درايف بعد حذف النسخ الاحتياطية الخاصة بالواتس آب من خلال فتح إعدادات الهاتف، ثم الدخول على النسخ الإحتياطي للمحادثات، وإلغاء تفعيل النسخ على جوجل درايف.
طريقة حذف نسخ الواتس آب الاحتياطية من الهاتف
يمكن حذف النسخ الاحتياطية الخاصة بالواتس آب من الهاتف من خلال فتح مدير الملفات، والدخول على وحدة التخزين الداخلية (Internal storage)، ثم النقر على مُجلّد الواتس آب، والدخول على قاعدة البيانات الخاصة به، والتي تحتوي على النسخ الاحتياطية، وحذفها بعد ذلك عن طريق النقر على زر حذف، وتأكيد العملية، وسوف تحذف نهائيًا[٤].
استعادة النسخ الاحتياطية المحذوفة من الواتس آب
يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة حذف النسخ الاحتياطية أو فقدانها، وفي العادة تحتوي هذه النسخ على ملفات ودردشات مهمة، ولكن يمكن حل هذه المشكلة من خلال استعادتها، فسواء حذفت من جوجل درايف أو على الهاتف يُعدّ أمر استعادتها سهلًا، وفيما يلي بعض الطرق التي يمكن استخدامها[٥]:
استعادة النسخ الاحتياطية المحذوفة من جوجل درايف
يمكن استعادة نسخ الواتس آب المحذوفة من جوجل درايف بسهولة من خلال استخدام حساب الجيميل ورقم الهاتف الذي استُخدِم لإنشاء النسخ من قبل، في البداية يجب إلغاء تثبيت تطبيق الواتس آب وإعادة تثبيته مرة أخرى، ثم فتحه والنقر على خيار استعادة الدردشات والوسائط المتعددة من درايف عند المطالبة، والنقر على التالي، وبعد ذلك سوف يستعيد كافة الملفات والدردشات التي خُزّنت وحُذِفت من قبل من جوجل درايف[٥].
استعادة النسخ الاحتياطية المحذوفة بواسطة النسخ الاحتياطي المحلي
لاستعادة النسخ الاحتياطية المحذوفة من الواتس آب بهذه الطريقة، والتي خُزّنت على الهاتف قبل حذفها، لا بدّ من نقل الملفات إلى جهاز هاتف جديد، عبر امتلاك ذاكرة فلاشية (USB flash) أو كمبيوتر لنقل الملفات، ولاستعادة النسخ الاحتياطية بهذه الطريقة يُرجى اتباع الخطوات الآتية[٦]:
- يجب أولًا تحميل تطبيق مدير الملفات (file manager app)، والبدء باستخدامه.
- الدخول إلى تطبيق مدير الملفات، والدخول إلى مساحة تخزين الجهاز (device’s storage) ثم النقر على ملف الواتس آب.
- تظهر قائمة أخرى، يجب النقر بعدها على (Databases)، إذ تُخزّن النسخ الاحتياطية هنا عادةً.
- اختيار ملف النسخة الاحتياطية المُراد استعادته، وتغيير اسمه لتسهيل التعرّف عليه.
- بعد الانتهاء من إعادة تسمية النسخة الاحتياطية، يجب إلغاء تثبيت الواتس آب، وإعادة تثبيته مرةً أخرى.
- فتح تطبيق الواتس آب بعد إعادة تثبيته، والنقر على استعادة البيانات عندما يٌطلب ذلك.
المراجع
- ↑ Nick Fernandez (2020-03-29), "How to backup WhatsApp: Never lose a message again", androidauthority, Retrieved 2020-10-22. Edited.
- ↑ Dhiraj Patil (2018-07-16), "Where does WhatsApp store its backup files?", quora, Retrieved 2020-10-22. Edited.
- ^ أ ب "How to delete WhatsApp chat backup from your phone and Google Drive?", mobilenation, 2020-01-20, Retrieved 2020-10-22. Edited.
- ↑ "How to Delete Backups on WhatsApp on Android STEPS Steps OTHER SECTIONS Related Articles Article Summary", wikihow, 2018-05-14, Retrieved 2020-10-22. Edited.
- ^ أ ب "How to restore your chat history", whatsapp, Retrieved 2020-10-22. Edited.
- ↑ "How to Restore WhatsApp Backup Without Uninstalling?", wondershare, Retrieved 2020-11-22. Edited.