حذف حساب سكايب بشكل نهائي

بواسطة: - آخر تحديث: ١٠:٤٦ ، ٦ فبراير ٢٠١٩
حذف حساب سكايب بشكل نهائي

سكايب

يعد موقع سكايب من المواقع الخاصة بالتواصل الاجتماعيّ من خلال المكالمات الصوتية، ومكالمات الفيديو، وتبادل الرسائل النصيَّة، وقد تأسس الموقع عام 2003م، وهو موقع تابع لشركة Microsoft Corp.


حذف حساب سكايب نهائيًا

إنَّ حذف حساب سكايب الخاص بالمستخدم نهائيًّا يحتاج إلى بعض الخطوات؛ إذ لا يمكن حذف الحساب بسهولة، وكذلك يتطلب حذفه نهائيًا بعض الوقت لاستكمال عملية الحذف، وفيما يلي ذكر لطريقتين يمكن من خلالهما حذف حساب سكايب نهائيًّا:

  • الطريقة الأولى: تعتمد هذه الطريقة على التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بموقع سكايب من خلال الخطوات التالية:
    • الدخول إلى الصفحة الشخصيَّة الخاصة بالمستخدم على سكايب من خلال الضغط على الرابط التالي://login.skype.com وإدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور للحساب، وذلك لإثبات ملكيته.
    • الضغط على الرابط التالي للانتقال إلى صفحة الدعم الخاصة بخدمة العملاء على موقع سكايب ://support.microsoft.com، ومن قائمة Select your issue اختيار سبب من الأسباب الموجودة فيها للتواصل مع خدمة العملاء مثل: مشاكل في كلمة السر، أو مشاكل في الخصوصية، وغيرها من الخيارات المتاحة ضمن القائمة، والضغط على زر Next.
    • سيظهر اثنان من الخيارات وهي: Ask the community وتشير إلى الأسئلة المتكررة للمستخدمين، والتي قد تساعد المستخدم على حل المشكلة الخاصة به، وخيار Contact us الذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء لحذف حساب سكايب نهائيًّا.
    • الضغط على خيار Contact us، ومن ثم على Text chat support، وبالتالي سوف تظهر صفحة يمكن من خلالها التواصل مع أحد المختصين بخدمة العملاء، ثم كتابة الرغبة بحذف حسابك على موقع سكايب نهائيًّا مع ذكر الأسباب، وفي حال توافر أحد المختصين سيحذف الحساب فورًا خلال دقائق، وقد تصل الفترة التي يحذف الحساب بها إلى أسبوعين.
    • كما يمكن مراسلة الموقع من خلال البريد الإلكتلاونيّ التالي [email protected] لحذف حساب سكايب نهائيًّا؛ إذ سيتمّ التواصل مع المستخدم خلال 24 ساعةً.
  • الطريقة الثانية: تعتمد هذه الطريقة على تعديل المعلومات الشخصيَّة الخاصة بالمستخدم، والظاهرة على صفحته على موقع سكايب بحيث تصبح الصفحة وكأنَّها مغلقة، وغير مستخدمة من خلال الخطوات التالية:
    • الدخول إلى الصفحة الشخصيَّة الخاصة بالمستخدم على موقع سكايب من خلال الضغط على الرابط التالي: //login.skype.com وإدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور للحساب، وذلك لإثبات ملكيته.
    • الدخول إلى الملف الشخصيّ Profile الخاص بالمستخدم، للمباشرة في تعديل بيانات المستخدم على موقع سكايب.
    • الضغط على الرابط التالي للدخول إلى الملف الشخصيّ الخاص بالمستخدم، وتعديله في حال تسجيل الدخول إلى الموقع مسبقًا //secure.skype.com/portal/profile.
    • البدء بتغيير المعلومات الشخصيَّة من تاريخ ميلاد المستخدم، ورقم الهاتف المحمول الخاص به، وصورته الشخصيَّة، وغيرها من البيانات الموجودة على الصفحة، وتعبئة رموز، وأسماء غير مرتبطة بالمستخدم، كما يمكن حذف البيانات نهائيًّا بدلًا من تغييرها.
    • التأكد من تعطيل خاصية إعادة شحن الرصيد الذاتية للحفاظ على رصيد البطاقة الائتمانية الخاصة بالمستخدم.
    • وضع حالة تشير إلى أن الحساب غير متاح حاليًا، والتواصل مع خدمة العملاء لحذف الحساب نهائيًا كما هو مذكور في الأعلى.