حل مشكلة بطء الانترنت

مشكلة بطء الإنترنت

يواجه مستخدمو الإنترنت مشكلة بطء في ظهور المحتويات التي يجري البحث عنها، إذ من الممكن أن تمرعدة دقائق قبل ظهور الواجهة الرئيسية لمتصفح الإنترنت المُستخدم، وعدة دقائق أخرى قبل الوصول إلى المحتوى المطلوب، أو تحميل الفيديو الذي يرغب المستخدم بمشاهدته، الأمر الذي يشعره بالغضب والملل.

ومن الجدير بالذكر هنا أن مشكلات شبكات الإنترنت قد تعود لبعض الأسباب المتعلقة بالراوتر وخلل عام في ضبطه، إلى جانب التداخلات اللاسلكية بين الشبكات المحلية والعديد من المشكلات التقنية الأخرى. ^[١]

حل مشكلة بطء الإنترنت

يعتمد حل المشكلة على معرفة السبب الكامن وراءها، وفيما يأتي مجموعة من الحلول التي يمكن استخدامها للتخلص من بعض الأسباب أو المشكلات: ^[٢]

• راوتر الإنترنت:

التأكد من إعداد الراوتر بطريقة صحيحة، إذ إن جهاز الراوتر هو المسؤول الأول عن سرعة الإنترنت، بالأخص في حال عدم إعداده بطريقة صحيحة، لذا يجب التحقق من ثبوت جميع الإعدادات وفقًا لتوصيات الشركة المزودة بخدمة الإنترنت.

• الحرص على عدم وجود تداخل في الإشارات اللاسلكية، إذ إن تداخل الإشارة بين أجهزة الواي فاي المختلفة سبب كبير في ضعف الأداء وبطء الإنترنت، فتوجد الآلاف من الإشارات اللاسلكية الصادرة عن أجهزة الأفراد والشركات الإلكترونية والكهربائية، الأمر مماثل للحوادث التي تحدث في الشوارع الرئيسية، بالأخص عند ازدحامها بعدد كبير من المركبات والسيارات، ولتجنب هذه المشكلة وزيادة سرعة الإنترنت المنزلي يُفضل وضع جهاز الراوتر في عدة أماكن مختلفة، وفحص الإشارة في كلٍ منها، كما يُفضل الابتعاد عن المرايا والأسطح العاكسة؛ لضمان عدم تداخل الإشارات وتجنب وضعه بالقرب من أجهزة المنزل الإلكترونية أو الكهربائية التي تُصدر إشارات خاصة كأجهزة الهاتف أو جهاز الميكرويف.
• تنظيف الإنترنت من البرامج الضارة والخبيثة؛ كالديدان التي تنتشر بين الأجهزة عن طريق الشبكات المحلية، فتلك البرمجيات تؤدي إلى حركات مرور في الشبكة دون إذن المستخدم أو علمه، وهذا الأمر يتسبب في بطء الإنترنت وضعف في الإشارة.

ولتجنب الوقوع في مثل هذه المشكلة يجب تحميل برامج فحص الفيروسات على الجهاز، وتفعيله على الدوام بغية استشعار البرامج الخبيثة وإزالتها، وهكذا يمكن التخلص من المشكلة.

• إيقاف البرمجيات الخلفية التي تستهلك حيزًا كبيرًا من الإنترنت، فتوجد العديد من البرمجيات المثبتة على أجهزة الكمبيوتر الشخصي، والتي تشغل عددًا من العمليات غير الظاهرة وراء تطبيقات مصغرة، الأمر الذي يسهم في استهلاك مصادر الشبكة استهلاكًا كبيرًا غير مرغوب.

ومن جهة أخرى، يجب الإشارة إلى أن الألعاب أو البرمجيات التي تعمل إلى جانب الفيديوهات تؤثر على الشبكة إلى حد كبير وتضعف الاتصال في الإنترنت، لذا يجب على المستخدم التحقق من حاسوبه الخاص وإلغاء تفعيل أي برامج خلفية، بالأخص عند ملاحظة بطء خدمة الإنترنت.

أسباب بطء الإنترنت

توجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى بطء في خدمة الانترنت، وهي على النحو التالي:^[٣]

• عطل ما في مقبس الهاتف المُستخدم لتوصيل جهاز المودم، وهنا يجب محاولة تغيير مقبس الهاتف للتأكد من أنه ليس السبب المباشر للبطء، كما من الممكن أن يكون الخلل في سلك الهاتف الموصول بجهاز المودم، ففي بعض الأحيان يستخدم الأفراد أسلاكًا طويلةً جدًّا تتجاوز الخمس مترات، الأمر الذي يسهم في إضعاف الإشارة.
• عطل في جهاز الراوتر.

المراجع

1. ↑ " أخيراً.. هذا هو سبب بطء الإنترنت وهكذا تحلّ المشكلة! "، قناة العالم، اطّلع عليه بتاريخ 2019-5-6.
2. ↑ " 6 أسباب قد تكون سببًا في بطء اتصالك بالانترنت وطريقة علاجها "، فكسها، 2018-9-28، اطّلع عليه بتاريخ 2019-5-6.
3. ↑ "3 خطوات بسيطة لحل مشكلة بطء الانترنت"، إي دي ارابيا، اطّلع عليه بتاريخ 2019-5-6.