طريقة عمل استبيان في قوقل

طريقة عمل استبيان في قوقل

هل يمكن عمل استبيان في قوقل مجانًّا؟

يوفر قوقل طريقةً سريعةً جدًا لإنشاء استبيان سهل ومجاني عن طريق الإنترنت، كما يجمع الردود داخل جدول بيانات ويخزِّنه على قوقل درايف، ويمكن دعوة الآخرين لتعبئة الاستبيان باستخدام البريد الإلكتروني، ويتمكَّن المستخدمون من إجابة الإستبيان بواسطة الدخول إليه من أحد متصفحات الإنترنت المعروفة[١].


طريقة عمل استبيان في قوقل

يمكن تصميم استبيان في قوقل بالعديد من الطرق باستخدام نماذج قوقل أو قوقل درايف، ويمكن إنشاؤه في مدة قصيرة لا تتجاوز 10 دقائق، إذ يستخدم عادةً في الإحصاءات وغيرها من المجالات، ويمكن مشاركة رابط الاستبيان عن طريق مواقع الويب أو البريد الإلكتروني، وتلقي الردود عن طريق جدول إكسل على قوقل درايف، وفيما يلي أهم الطرق التي يمكن استخدامها لعمل استبيان في قوقل[٢][٣]:


طريقة عمل استبيان في قوقل باستخدام نماذج قوقل

يمكن إنشاء استبيان باستخدام نماذج قوقل من خلال اتّباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى حساب قوقل ثمَ اختيار نماذج قوقل.
  • النقر على العلامة الدالة على إضافة نموذج جديد والتي تشبه علامة الموجب في الرياضيات، وسوف يظهر أحدث ملف فتح من نماذج قوقل.
  • تحرير نموذج قوقل المفتوح من خلال استخدام المساحة المخصصة للسؤال بالنقر عليها، ثمَّ خانة تنسيق الموضوع ثمَّ الردّ.
  • إنشاء السؤال بواسطة تعبئة المساحة المخصصة له، والموجودة على يسار مربع الاختيار الذي يحتوي على اختيار من متعدد كخيار افتراضي.
  • تنسيق السؤال باستخدام الأدوات الموجودة في حقل السؤال، ويحدد منها إن كانت الإجابة مطلوبةً و إجبارية، أو اختيارية.
  • إنشاء حقول الأسئلة الأخرى وتنسيقها بناءً على طبيعة الاستبيان، ويمكن إدراج صورة أو نص أو فيديو في حقل السؤال.
  • تنسيق طبيعة الإجابة على السؤال، إذ يوجد العديد من الخيارات التي يمكن استخدامها، مثل اختيار خيار واحد من خيارات متعددة، أو اختيار أكثر من خيار من خيارات متعددة، ويمكن استخدام المقياس الخطي الذي يحتوي على عدة درجات، وتستخدم هذه الطريقة في الإجابة غالبًا لقياس مدى رضا المستخدم، وغيرها من الخيارات.
  • تنسيق لون الخلفية أو إضافة صورة في الخلفية، وتنسيق إعدادات النموذج المختلفة، وللحصول على إجابات المستخدمين يجب الضغط على العلامة الخضراء الدالة على ملف إكسل، وسوف يُعرض ملف يحتوي على استجابات المستخدمين على كل سؤال.
  • النقر على زر إرسال بعد الانتهاء من جميع الإعدادات المرغوب بها، واختيار طريقة إرساله بواسطة رابط أو بريد الالكتروني.


طريقة عمل استبيان في قوقل باستخدام قوقل درايف

يمكن إنشاء استبيان باستخدام قوقل درايف من خلال تطبيق الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى الجيميل (حساب قوقل) باستخدام متصفح قوقل كروم.
  • النقر على مجموعة المربعات الصغيرة التي تكون مربع كبير.
  • اختيار قوقل درايف.
  • النقر على جديد.
  • اختيار المزيد من القائمة المنسدلة.
  • اختيار نماذج قوقل.
  • تنسيق النموذج وتسميته.
  • تنسيق جميع الإعدادات من الزاوية اليمنى في أعلى الصفحة.
  • إضافة سؤال في مربع السؤال، وتحديد نوعه كما في الطريقة السابقة.
  • إضافة أكثر من سؤال إلى النموذج من خلال الضغط على خيار إضافة سؤال وهو على شكل إشارة الموجب يمين الصفحة.
  • مشاركة النموذج مع الآخرين بعد الإنتهاء من إدخال كافة الأسئلة في حال الرغبة بذلك من خلال النقر على الثلاثة نقاط الموجودة في أعلى الصفحة، والضغط على إضافة متعاونين ونسخ الرابط، ثمَّ إرساله رسالةً عبر البريد الإلكتروني.


أخطاء شائعة تجنّبيها عند عمل الاستبيان

يرتكب الكثير من الأشخاص الأخطاء عند عمل الاستبيان، ومن المهم أن تتجنبي الأخطاء لتحققي أفضل النتائج، ومن أهم الأخطاء الشائعة التي يجب أن تتجنبيها عند عمل الاستبيان ما يلي[٤]:

  • كتابة الكثير من الأسئلة في استطلاع واحد: تجنبي تصميم الإستطلاعات التي تحتوي على الكثير من الأسئلة، فمن المهم أن تجعليه موجزًا وسهلًا على المستخدمين، لذا احذفي الأسئلة الطويلة وغير المفيدة.
  • الاختيار الخاطئ لنوع السؤال: تجنبي الاختيار السيء لنوع السؤال، فإن كان السؤال متعدد الخيارات لا تحدِّدي إجابته بخيار واحد وهكذا.
  • استخدام الأسئلة المفتوحة بكثرة: تجنبي الأسئلة ذات النهايات المفتوحة التي تتطلَّب إجابات وصفية، وفكِّري في كافة الإجابات المحتمل أن تحصلي عليها من المستخدمين لمحاولة استخدامها في صياغة خيارات لتكوين سؤال مغلق.
  • تخطي المقدمة: لا تتجاهلي المقدمة، لأنها تلعب دورًا مهمًا في إقناع المستخدمين لإكمال الإستبيان، كما تعدُّ من أهم العوامل التي تسهم في زيادة معدلات مشاركتهم.
  • استخدام الكثير من الخيارات: تجنَّبي كتابة الكثير من الخيارات في إجابة السؤال، لأن كثرة الخيارات تربك المستخدمين وتعقِّد الأمور، كما أنها تصعِّب عليك عملية تحليل الإستطلاع.


نصائح عامة لكِ لعمل الاستبيان

يمكنكِ إنشاء استطلاع رائع دون أن تكوني خبيرةً في إنشائه، وتجنبًا للوقوع في بعض الأخطاء التي قد تقلل من عدد المشاركين في استطلاعكِ تقدم لكِ حياتكِ العديد من النصائح التي تساعدكِ في إتقان إنشائه، وهي[٥]:

  • ضمِّني الأسئلة المهمة في الاستبيان فقط: لأنَّ السؤال يلعب دورًا مهمًا في تحقيق هدفكِ منه، ويجب أن يكون مباشرًا لتوفري الوقت عليكِ وعلى المستخدمين، ويفضَّل أن تتعمقي في القراءة حول فن كتابة أسئلة الاستبيان.
  • اطرحي سؤال واحدًا في كل مرة: إذ يجب أن يكون الاستطلاع لطيفًا وقصيرًا، ويجب عدم مضاعفة الاستفسارت داخل السؤال الواحد، فالحشو يؤدي لعدم الدقة في ردود المستخدمين.
  • استخدمي لغة المستخدمين: حافظي على وضوح اللغة قدر الإمكان، مع تجنب الجمل الطويلة والمصطلحات الفنية.
  • استخدمي الأسئلة ذات الإجابة بنعم أو لا: يمكنكِ استبدال الأسئلة التي تحتوي على اختيار من متعدد ومقياس الإستجابة إلى أسئلة مباشرة إجابتها إما نعم أو لا، لأنها أقل تفصيلًا ويسهل تحليلها، كما يسهل على المستخدمين إجابتها.
  • ابدئي بالأسئلة المباشرة: كما ضعيها في بداية الاستبيان؛ ذلك أنَّها تحفِّز الفئة المستهدفة على المشاركة فيه، ثم انتقلي إلى الأسئلة الأكثر تعقيدًا.


المراجع

  1. Andy Wolber (2012-10-30), "Use Google Forms to create a survey", techrepublic, Retrieved 2020-10-30. Edited.
  2. "7 steps to create surveys using Google Forms Questionnaire", digitaltransformationmedia, 2019-01-09, Retrieved 2020-10-31. Edited.
  3. "How to Create an Online Survey Using Google Drive and Google Forms", eofire, Retrieved 2020-10-31. Edited.
  4. Daniel, "7 Most Common Mistakes You Have to Avoid Creating Survey", survicate, Retrieved 2020-10-31. Edited.
  5. Sarah Fisher (2020-10-05), "11 Tips for building effective surveys", qualtrics, Retrieved 2020-10-31. Edited.