استخدام الواتس اب في التعليم

الواتس آب

يُعدّ الواتس آب واحدًا من أهم تطبيقات التواصل الاجتماعيّ، فهو تطبيق مراسلة بديل للرسائل النصيَّة القصيرة، ومن خلاله يمكن مشاركة كافة أنواع الوسائط سواء ملفات الصور، أو مقاطع الصوت والفيديو أو غيرها، وأكثر ما يتميّز به تطبيق الواتس آب هو خصوصيته العاليَّة؛ إذ إنَّ جميع المحادثات بما تحتويه من ملفات مُشفَّرة تمامًا؛ إذ لا يمكن لأحد الاطلاع عليها، وتجدُر الإشارة إلى أنَّه اشترك في تأسيس تطبيق الواتس آب كل من يان كوم وبراين آكتن اللذان كانا يعملان في شركة ياهو لفترة زمنية تُقدر بنحو عشرين عامًا، وفي عام 2009م اشتركا معًا في إطلاق خدمة الواتس آب وتقديمها للناس كمنتج يمكن استخدامه للتواصل مع الآخرين بسهولة، ورغم وجود بعض العقبات التي تعثّر بها التطبيق في بداية انطلاقته إلّا أنَّه يُعدّ الآن مكانًا يجمع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا يتعاملون مع بعضهم البعض مستغلين كافة الخصائص والمميزات التي يتيحها التطبيق لمستخدميه، ومن الجدير بالذكر أنَّه عُقدت صفقة بلغت قيمتها 19 مليار دولار استولت فيها شركة الفيس بوك على تطبيق الواتس آب وأصبح ملكًا لها في عام 2014م، ونظرًا لانتشار استخدام تطبيق الواتس آب بين كافة الفئات العمريَّة، فقد ارتأت بعض الجهات المسؤولة في العمليَّة التعليميَّة إلى الاستعانة بالتطبيق لتحقيق أهداف التعليم بشكل أكثر فاعلية ونجاح، وذلك عن طريق استغلال شيوعه وسهولة استخدامه في إنجاز عدد كبير من المهمات التي تطوّر من آداء الطلبة في القاعة الصفيَّة، وفي هذا المقال حديث عن كيفية استخدام تطبيق الواتس آب في التعليم.^[١][٢]

استخدام الواتس آب في التعليم

يوصف تطبيق الواتس آب بأنَّه ثاني أكبر شبكة اجتماعيَّة على مستوى العالم؛ إذ يضم أكثر من مليار ونصف مشترك نشط حسب إحصاءات عام 2017م، ونظرًا لكونه معروف ومألوف لدى كل من الطلاب وذويهم والمعلمين كذلك، فقد كان لا بدّ من استخدامه كآداة تعليميَّة يمكن من خلالها زيادة التواصل بين الطالب والمعلم، وفيما يلي ذكر لمجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها استخدام تطبيق الواتس آب في التعليم:^[٣][٤]

• حثّ الطلاب على روح التعاون: يُتيح تطبيق الواتس آب خاصية إنشاء المجموعات والتي يمكن الاستعانة بها لإعطاء الطلاب بعض المهام التعاونيَّة؛ إذ إنَّه يمكن تقسيم الطلاب في القاعة الصفيَّة إلى عدّة مجموعات يكون لكل واحدة منها مهام يجب إنجازها في فترة زمنيَّة مُحدَّدة، وبالتالي يساعد ذلك على زيادة الحماس وروح الفريق عند الطلبة والحصول على نتائج مُثمرة، كما تجدُر الإشارة إلى أنَّه يمكن للمعلم من خلال هذه الخاصيَّة أن يبقى مُطلعًا على جهود الطلبة، بالإضافة إلى تقييمها والإشراف عليها لضمان نجاحها.
• تمديد وقت العمليَّة التعليميَّة: يُوفِّر الواتس آب حيزًا يجمع المعلم مع الطلاب ويبقيهم على تواصل طوال الوقت، ومع هذه الدرجة من التطوّر كان لا بدّ للمعلم استغلالها ليزيد من كثافة الجهود المبذولة في سبيل تحقيق أهداف التعليم، والتي تكمُن بقدرة المعلم على البقاء بالقرب من طلابه واتصاله معهم لمساعدتهم على تجاوز كافة المشكلات التي يتعرضون لها أثناء الدراسة، وذلك من خلال إرسال الشروحات والواجبات المفروضة والدروس على شكل رسائل نصيَّة أو وسائط مُتعدِّدة؛ سواء تسجيلات صوتيَّة أو صور ومقاطع فيديو تساهم في توضيح كل ما طرأ عليه لبس.
• خلق منصَّة تفاعليَّة للطلبة: يمكن التعامل مع تطبيق الواتس آب باعتباره منصة إلكترونيَّة تفاعليَّة تُعطي كل طالب حقه في التعبير عن رأيه الخاص بأي موضوع كان، ومن خلال هذه المنصة يمكن الدخول في نقاشات مع الطلاب لمعرفة ما يجول في بالهم من أفكار يمكن استغلالها في زيادة فاعلية التعليم وقوته، بالإضافة إلى جمع الطلاب لفترة أطول يكون لها دور في تحسين إنتاج الطلبة وتوسيع مدارك التفكير لديهم مع تقديم الملاحظات والإرشادات التي يحتاجون إليها للتخلُّص من الأخطاء المُتكرِّرة.
• زيادة الثقة بين المعلمين والطلبة: يتصف الكثير من الطلبة بالخجل والتردُّد من المشاركة والتفاعل في القاعة الصفيَّة، كما أنَّ البعض منهم يكون عاجزًا عن التواصل مع المعلم، ويؤثِّر ذلك سلبيًا على التحصيل العلميّ للطالب وعلى تكوّن شخصيته، وبالتالي يمكن الاستعانة بتطبيق الواتس آب لتخطي هذه الحواجز وبناء قواعد الثقة مع الطلاب عن طريق التواصل معهم وإرسال الشروحات إليهم، وسؤالهم عما إذا كان لديهم أية استفسارات أو صعوبات في التعلُّم، ثُمّ السعيّ لتشجيعهم ليُصبحوا أكثر تفاعلًا في القاعة الصفيَّة.
• البقاء على اتصال مع أولياء الأمور: يحرص معظم ذوي الطلبة على الإحاطة بكافة الجوانب الشخصيَّة والتعليميَّة المُتعلقة بأبنائهم، وعوضًا عن زيارة المدرسة باستمرار، وفي كل نهاية فصل دراسيّ يمكن لأولياء الأمور البقاء على اتصال مع المعلمين ومعرفة ما يحتاجون إليه من معلومات عن طريق إنشاء مجموعات خاصة بهم يتواصلون فيها لتقييم سلوك الطلاب وتقويمه بطريقة أكثر إيجابيَّة.

أسباب استخدام الواتس آب في التعليم

توجد مجموعة كبيرة من الأسباب التي ساهمت في دفع المعلمين نحو إدراج تطبيق الواتس آب في العمليَّة التعليميَّة، وممّا لا شك فيه أنَّ مُعظم هذه الأسباب تكمُن في حجم الخصائص والمميزات التي يمتلكها الواتس آب، خاصةً وأنَّه من التطبيقات الأكثر شعبية على مستوى العالم، وفيما يلي ذكر لأسباب استخدام الواتس آب في التعليم:^[٤][٥]

• يُعدّ الواتس آب من التطبيقات المجانيَّة والتي لا يحتاج تحميلها على جهاز الهاتف المحمول والعمل عليها إلّا للاتصال بشبكة الإنترنت.
• يمكن استخدام التطبيق بسهولة وبساطة دون أية قيود، كما أنَّه يُتيح الرسائل المجانيَّة بعدد غير محدود ولجميع أنحاء العالم.
• يسمح تطبيق الواتس آب بإرسال الملفات بكافة صيغها سواء ملفات pdf أو ملفات word وغيرها من برامج مايكروسوفت على اختلافها.
• يُتيح نظام الواتس آب إمكانية تبادل ملفات الوسائط المُتعدِّدة مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتيَّة مع كافة المشتركين.
• يدعم الواتس آب المكالمات الصوتيَّة ومكالمات الفيديو مجانًا وبجودة عالية، ويمكن الاستعانة بها في توضيح الواجبات المفروضة للطلاب.
• يخلو تطبيق الواتس آب من أية صفحات إعلانيَّة يمكن لها أن تُشتت من تركيز الطلبة أو تُضيع وقتهم في أمور لا فائدة مرجوة منها.
• يتطور تطبيق الواتس آب باستمرار وتُضاف إليه الخدمات والخصائص المُميزة؛ إذ أصبح يعمل مؤخرًا على أجهزة الويندوز والماك.

تأثير التطوُّر التكنولوجيّ على التعليم

ساهم اتساع استخدام تقنيات الإنترنت في تغيير الطريقة التي يتواصل فيها الأفراد مع بعضهم البعض، كما أنَّ الشعبية الكبيرة التي تحظى بها شبكات التواصل الاجتماعيّ كان لها دور كبير في تلبية الاحتياجات المختلفة، وأصبحت ركيزة أساسيَّة في الحياة اليوميَّة لا يمكن الاستغناء عنها، وفي ظل هذا التطور التكنولوجيّ الهائل كان لزامًا على الجهات المُختصَّة وفي كافة المجالات أن تتخذ من هذه النقلة وسيلة يمكن من خلالها تحصيل نتائج إيجابيَّة في قطاع التعليم تحديدًا، كما أصبحت هذه التطورات قابلة للاستخدام وآثارها واضحة وجلية لما حققته من تقدُّم على صعيد التواصل والتحفيز والتفاعل الاجتماعيّ والتحصيل العلميّ وغيرها، فقد أتاحت إمكانيات كثيرة كان النظام التعليميّ عاجزًا عن تقديمها؛ مثل: خلق التعاون والتفاعل بين الطلبة والمعلمين، ودعم التعلُّم عن بُعد، وتبادل المعلومات، والعديد من الإمكانات التي يمكن وصفها بأنَّها روح العمليَّة التعليميَّة.^[٦]

المراجع

1. ↑ "About WhatsApp", whatsapp, Retrieved 25-11-2019. Edited.
2. ↑ Deepali Moray (20-1-2018), "This is the reason why Jan Koum developed WhatsApp"، bgr.in, Retrieved 25-11-2019. Edited.
3. ↑ Sue Alderman (7-11-2017), "5ways to use WhatsApp in the ELT classroom "، english, Retrieved 25-11-2019. Edited.
4. ^ ^{أ ب} "​Use of whatsapp for educational purposes", jagandhere, Retrieved 25-11-2019. Edited.
5. ↑ "Top 27 WhatsApp Advantages", extracatchy, Retrieved 25-11-2019. Edited.
6. ↑ "The Impact of Whatsapp Use on Success in Education Process", irrodl, Retrieved 25-11-2019. Edited.