وصف العمل في السيرة الذاتية

كيف تكتبين الوصف الوظيفي في السيرة الذاتية؟

إن كنتِ ترغبين في التقدم لوظائف جديدة؛ فستحتاجينَ لوصفٍ وظيفي لأصحاب العمل يتضمن مُلخصًا لإنجازاتكِ ومهاراتكِ التي اكتسبتيها في حياتكِ العملية لذلك؛ سنطرح عليكِ بعض الخطوات التي ستساعدكِ في كتابة هذا الوصف الوظيفي بطريقة ملفتة للانتباه^[١]:

1. ركّزي على مهاراتُكِ وإنجازاتُكِ؛ اكتبي قائمة بما أنجزتيه واكتسبتيه من خبرات ومهارات في السابق، واحرصي على أن يكون شرحك موجزًا، ومفصّلًا في الوقت ذاته، مع ذكر المؤسسات التي عملتِ بها.
2. اذكري المعلومات الهامّة وذات التأثير الفعال على ذهن المتلقي فيما يتعلق بشأن شخصيتكِ الوظيفيّة.
3. اختاري كلماتٍ قوية ومؤثرة عن وصف عملكِ السابق؛ مثل بدأت، وتحت إشراف فهذه المصطلحات تبين أثركِ على الفريق العمل السابق.
4. ابدئي بالأفعال في الجمل والعبارات.
5. انتقي المعلومات المذكورة؛ أي حددي المعلومات التي لها صلة وثيقة في الوظيفة المتقدمة لها، والتي تتوقعين أنها قد تُقنع صاحب العمل بأنكِ تستحقين فرصة العمل أكثر من غيركِ وأنّه سيتشجع لإجراء مقابلة العمل معكِ.
6. أعطِي الأولوية للمعلومات التي تتصل بالوظيفة المتقدمة لها، وقدّمي التفاصيل التي تجدين أنها متعلقة بها.
7. حددي إنجازاتكِ بنسب مئوية تقدرينها؛ على سبيل المثال أنك مندوبة مبيعات قدّري أنكِ قمت بزيارات يقدر عددها بنسبة 35% سنويًا، أو إن كانت وظيفتكِ خدمة العملاء في مطعم؛ فبدلًا من وصفكِ لأخذ طلبات العملاء وتسليمها أن تقولين؛ كانت وظيفتي تقديم الخدمات للعملاء في معطم فخم يتسع إلى 100 زائر.

مثال لكِ للوصف الوظيفي في السيرة الذاتية

إليكِ هذا المثال التوضيحي والذين يبينُ لكِ كيفية كتابة الوصف الوظيفي الخاص بكِ^[١]:

مثال على لوصف وظيفي لنادلة

• نادلة، مطعم ماكسيل، نيويورك.
• ابتداءًا من يناير 2021 - حتى الآن.
• توفير خدمة تناول الطعام للزبائن في مطعم راقٍ يقدم الطعام الفاخر، تتسع قاعته إلى 100 زائر.
• تقديم وجبات الطعام، وتروقة وتنظيف الطاولات بعد مغادرة الزبائن، ومراقبة خمس طاولات في الوقت ذاته وحمل مسؤولية خدمتهم، وتقديم خدمة عملاء استثنائية وخاصة لعدد كبير من العملاء.
• دُرّب طاقم نوادل جديد للمطعم على عدة الأمور؛ أولًا على نظام نقاط البيع، وخدمات الزوار، وسياسات وإجراءات المطاعم.

ويمكن القول أنّ أصحاب العمل عادةً يرغبون بقراءة الأرقام والرموز أكثر من قراءة الكلمات؛ لسهولة قراءتها وتعبيرها الوجيز^[١].

نصائح مهمة عند كتابة الوصف الوظيفي

نقدم لكِ النصائح التالية لكتابة وصف وظيفي في سيرتكِ الذاتية ذو فاعلية كبيرة وجذابة^[٢]:

1. كوني دقيقة في وضعكِ للمُسمى الوظيفي، وأن يكون ملخصًا في الوقت ذاته؛ فالمُسمى الوظيفي يعكس معايير المهنة وثقافة الشركة السابقة، وضمّني وصفًا قصيرًا موجزًا لوظيفتكِ بمعلومات تمس بالغرض، وألحقي نظرة عامة على المسؤوليات والمناصب التي كنتِ تشغلينها.
2. وضّحي المسؤوليات والواجبات الأساسية للوظيفة، أي وضّحي وبيني مقدار عدد المرات التي نفذتي فيها المهمات والوقت المستغرق في كل منها؛ لتعطي فكرة لأصحاب العمل نبذة عن يوم العمل الذي قد تشغلينه في مؤسستهم.
3. أرفقي شهادات الخبرات وشهادات الدورات الإضافية، إضافةً لأي كفاءات فنية تملكينها.
4. ضمّني المُميزات والسمات التي تملكينها، وتتوقعين أنها ستكون مفيدة للوظيفة المتقدمة لها؛ كالكفاءات السلوكية مثل؛ القيادة، والعمل الجماعي أي التعاون، والمرونة والمبادرة ومهارات التواصل.
5. ضعي معلومات عن الشركة أو المنظمة السابقة التي كُنتِ تعملين بها، كأهدافها ورسالتها والصناعة التي تقوم بها، وأن تشملي معلومات مفيدة كمواقع فروعها وعدد الموظفين والمبيعات السنوية.
6. من الضروري أن تتحدثي في الوصف الوظيفي عن رغبتكِ بأوقات الوظيفة التي تطلبينها، إن كانت بدوامٍ كامل، أو جزئي، وإن كان هنالك فترة تدريبة اسألي من خلال الوصف عن مقابلها وكم مدتها الزمنية.
7. اذكري تفاصل الراتب والمزايا التي تريدينها، أي حددي نطاق للراتب اعتمادًا على درجة تعليمك وخبرتكِ، وضمّني عدد أيام العطل المدفوعة الأجر، والتأمين الطبي، ومزايا الإسكان، ومسارات المعاشات التقليدية وما إلى ذلك.
8. تأكدي من تضمين معلومات اتصال حديثة، تُمكّن أصحاب العمل من الوصول إليكِ بكل سهولة إن كانت هنالك أي أسئلة أو ليخبروك بموعد المقابلة، كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

ما أهمية الاهتمام بكتابته في الحصول على وظيفة؟

يُعدُّ الوصف الوظيفي ضروريًا حتى يتمكّن أصحاب العمل والموظفين على حد سواء من فهم أدوارهم الوظيفية، ولمعظم الأشخاص في العمل عامةً، وبدونه سيكون من الصعب على العامل الالتزام بدورة ومسؤوليته وبالتالي ستصعب محاسبته، وفيما يلي أبرز النقاط التي توضح الوصف الوظيفي وآثاره الفعالة في بيئة العمل^[٣]:

1. تُحسن قدرة الشركات والمنظمات على إدارة الأفراد وإشغال الأدوار إشغالًا فعالًا.
2. توضيع التوقعات والأمال المرجوة لصاحب العمل من الموظف.
3. توفير أساس لتقييم الأداء الوظيفي.
4. تقديم وصفًا واضحًا لأدوار المتقدمين للوظيفة.
5. بناء هيكلًا ونظامًا للشركات والمنظمات، وترتيبها والتأكد من إتمام كافة الواجبات والأنشطة والمسؤوليات الأساسية من خلال الوظائف المعينة وغيرها.
6. استمرارية إعلام المسؤوليات المطلوبة من دور الموظف دون تفسير من صاحب العمل.
7. يمكن قسم المحاسبة من تكوين نظامًا عادلًا ومنطقيًا لدفع المستحقات المالية.
8. يمنع الشكاوى التعسفية من قبل الموظف والمدير وصاحب العمل.
9. يضمن أداة مرجعية لقضايا النزاع بين الموظفين وأصحاب العمل، وأداة مرجعية لأمور الانضباط في العمل.
10. يوفر أُسس مرجعية هامة لمجالات التطوير والتدريب.
11. يضع قواعدًا موضوعية ومحايدة لتقيمات الموظفين ولمراجعات الأداء والاستشارات.
12. ينظم خطط المنشآت ويديرها بشكل موحد؛ مما يزيد من كفاءتها وفعالية توظيفها والتدريب والتطوير وسير العمل والأنشطة، وتحسين قسم خدمة العملاء وما إلى ذلك.
13. يساعد في سرد وجهة نظر واقعية من قبل الموظفين والمديرين في التقدم الوظيفي والخطط التعاقبية.

ماذا تكتبين في السيرة الذاتية أيضًا؟

إليكِ أبرز وأهم المواضيع الأساسية التي يجب إرفاقها في أي سيرة ذاتية^[٤]:

1. الاسم كاملًا، وعنوان السكن، ووسائل التواصل.
2. الهدف الشخصي للتقدم الوظيفي.
3. المهارات.
4. الخبرات وتواريخها، والدورات وتواريخها، والخبرات التطوعية.
5. المؤهلات التعليمية ودرجاتها.
6. الإنجازات.
7. الاهتمامات

المراجع

1. ^ ^{أ ب ت} ALISON DOYLE (23/2/2021), "How to Write Job Descriptions for Your Resume", thebalancecareers, Retrieved 8/4/2021. Edited.
2. ↑ Sophie Deering, "7 Tips to Writing an Effective Job Description", iedunote, Retrieved 8/4/2021. Edited.
3. ↑ "Job Description: Definition, Importance, Job Description Writing Guide", iedunote, Retrieved 8/4/2021. Edited.
4. ↑ "How to write a CV", careers, Retrieved 8/4/2021. Edited.